Definitivno najsigurniji shoping je kod našeg Branka.On nam osobno donese lule u Zagreb

Pod pratnjom!

Davorine, ja se ipak ne mogu oteti dojmu da postoji tehnički problem s mailom. Sumnjam da je ono što Krešo veli, da ih boli ona stvar za neku Hrvatsku... Ameri jednostavno nisu tako odgojeni i njima je svaki kupac važan. Takva su bar moja iskustva. Ako ti opet ne odgovore na mail - pošalji im faks. To si siguran da su primili, pa ako i onda ne bude odgovora, e onda imaju problem... Btw. ja nikako ne bih otpisao niti lulu niti bakse. I ko zna gdje se to zavuklo - pa sjeti se Krunekovog iskustva: uvjeravali ga da pošiljka nije ušla u Hrvatsku, a lula ga čekala doma na stolu ... Malo je zapelo, al će stići. A što se UPS-a i praćenja pošiljke tiče, nije to ništa novo, ali ima svoju cijenu - što uključuje i brzinu dostave, a čuo sam da preko kurira puno jednostavnije prolazi carinu. Navodno imaju neki deal (nisam probao, ništa pouzdano...). Znam za priče da ljudima nisu stizali filmovi jer su ih bilmezi na pošti vadili iz omota... no ovo je ipak 'samo' lula. Bu došlo.

E Fuby, u pravu si, ali oni redovno primaju moje mailove, Copy/paste

Your message

To: chuck.murdock@smokingpipes.com
Subject: Lost shipment
Sent: 5/13/2008 11:27 AM

was read on 5/13/2008 12:02 PM.

ali ne reagiraju. Moguće da im je pun kufer ovakvih mailova, ali kao što napisah, ovo se ipak razvuklo na mjesec i kusor. Krunek je ipak dobio svoju unutar mjesec dana. Pričekati ću još malo, i ako se ne jave napraviti prijavu na kartičnu kuću. Nema efekta ali će mi biti lakše.

Davorine, to je odgovor automata, a ne rukom pisano (najvjerojatnije). Ja ti još uvijek vjerujem da to nije pročitano i da možda nisu niti svjesni tvog maila. Ko zna, možda netko neovlašten čita Chuckove mailove?
Je si probao i na info@smokingpipes.com?
Ako jesi, a nema odgovora, ja bih prije svega probao s faksom.

jesam probao sam na sve adrese, a da je ono odgovor računala Fuby ipak imam neko 20 godišnje iskustvo s tim napravama. Definitivno da je bilo na zaslonu ali šute. Danas sam isto poslao na info.... i još je tišina. Moram pogledati kakva je procedura prijave kartičnoj kući ali to vjerovatno vrijedi nakon 6 mjeseci :-(((

ako se oni zastite sa 8 tjedana onda im nikaj nemres, jos ak imaju otpremnicu da su poslali znaci da je do poste. A taj spor dobit...

Ma upravo to, u stvari ipak si kao kupac j... strana

Fuby a zašto misliš da je to velika kuća? Na spisku ih ima desetak zaposlenih, nije baš GM ili slično, a da su me uzeli na zub isto nije vjerovatno, jedino ih zabole za nekog dripca iz tamo neke Croatie, s kojom su dosad napravili mali posao i nije im baš interesantno tržište. Mala je vjerovatnost da bi im došao u posjet s beizbol palicom iz Croatie za 140 dolara. Zar stvarno vjeruješ da su u Americi svi dobri i pošteni? Ma nema veze, ako dođe jednog dana dobro, ako ne isto dobro, neću propasti za 140 zelenih. Samo sigurno više od njih neću kupiti ništa.

Crni ili bijeli scenario, nekako mi iskustvo govori da je tako. Kada smo krajem 80 išli kupovati računala u Munchen, koji je bio ondašnja Meka za to, redovno su problematične komponente dolazile nama kao kupcima. Tko bi mlatio još jednom radi reklamacije, prolazio ljubazne carinike ( Krunek - tvoja brkata i carinik Mile su čista poezija prema ondašnjim ) i tako to. Vjeruj da nas Amerikanci gledaju upravo tako. Kada sam negdije u to doba bio u bliskom (ljetno - morskom ) kontaktu s jednom Amerikankom, nije se mogla načuditi da na ovim prostorima žive i kulturni ljudi. U to vrijeme je bio popularan film: Sakupljači perija, i zapad nas je takvim smatrao ( mislim sve nas )

Ne da mi vrag mira, pa malo gledam njihov sajt. A da posaljes mailove na:
anna.harrell@smokingpipes.com i jeff.folloder@smokingpipes.com? A na kraju i gazdama?

Ma pričekati ću još malo, a onda u ofenzivu..... Pomalo dižem ruke od toga. Nije vrijedno moga živciranja

Evo počeli pomalo i odgovarati. Poslali mi konačno, nakon jedno 10 mojih mailova i puno dana zaje... tracking number. Poslao sekretaricu da ispita. Naravno prvo je otpilili, a kako nije osoba koja se da lako otpiliti, ipak je proroštano kroz kompjuter i taj tr. number nije ušao u Hrvatsku!!! Pošto je zakonski do moga primitka, pošiljka vlasništvo Smokingpipesa, oni su dužni pokrenuti potjeru. Uz put Chuck mi je odgovorio da oni to ne rade..... Inače po našim zakonima pošiljka se smatra izgubljenim nakon 6 mjeseci. Blago meni..... Nadam se da samo tu lulu puši netko tko zaslužuje...